سياسة الخصوصية

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها عند إنشاء حساب (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)، ومعلومات الحجز، وتفاصيل الدفع التي يعالجها شركاء الدفع لدينا، وبيانات الجهاز والاستخدام، وبيانات الموقع عند استخدام ميزات البحث.

تُستخدم بياناتك لتقديم خدماتنا وتحسينها، ومعالجة الحجوزات والمدفوعات، وإرسال تأكيدات الحجز والتحديثات، وتخصيص توصيات التجارب، وضمان أمان المنصة، والامتثال للمتطلبات القانونية.

نشارك تفاصيل الحجز اللازمة مع مقدمي التجارب لتنفيذ حجزك. تتم معالجة بيانات الدفع عبر Moyasar ولا يتم تخزينها على خوادمنا. لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بيانات تحليلية مجهولة الهوية مع الشركاء.

نطبق معايير أمان على مستوى الصناعة تشمل التشفير أثناء النقل والتخزين، والمصادقة الآمنة، ومراجعات أمنية دورية. تُستضاف بياناتنا على خوادم Supabase في منطقة البحرين (me-south-1) للامتثال لمتطلبات إقامة البيانات.

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب حذف بياناتك، وسحب الموافقة على معالجة البيانات، وطلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل. تواصل معنا على privacy@tajrib.sa لممارسة هذه الحقوق.

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. يتم الاحتفاظ بسجلات الحجز لمدة 5 سنوات لأغراض قانونية ومحاسبية. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لوظائف المنصة وملفات تعريف الارتباط التحليلية لتحسين خدماتنا. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. نستخدم Mixpanel و Vercel Analytics للحصول على رؤى الاستخدام.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. يُعد الاستمرار في استخدام المنصة بعد التغييرات موافقة على السياسة المحدّثة.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على privacy@tajrib.sa أو راسلنا على: تجارِب، الرياض، المملكة العربية السعودية.